Política de Privacidade
Última Atualização: Janeiro 2025
A tua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os teus dados pessoais quando visitas o nosso site https://www.martaoliveiravetnurse.com.
1. Quem Somos
Este site é operado por Marta Oliveira Vet Nurse, Enfermeira Veterinária especializada em nutrição e alimentação natural para cães e gatos. Se tiveres alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, podes contactar-nos em:
E-mail: martaoliveiravetnurse@gmail.com
2. Que Dados Recolhemos e Porquê
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos pelo utilizador: Nome, e-mail, telefone e qualquer outra informação que partilhes connosco através de formulários de contacto, agendamento de consultas, subscrição da newsletter ou da comunidade.
Dados automáticos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e outros dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de pagamento: Se realizares uma compra, poderemos recolher informações de pagamento através de fornecedores de serviços de pagamento seguros (exemplo: Stripe, PayPal).
A finalidade da recolha destes dados inclui:
Base legal:
Consentimento: Para envio de newsletters e materiais informativos.
Execução de contrato: Para processamento de serviços adquiridos.
Obrigação legal: Para fins fiscais e contábeis.
Interesse legítimo: Para análise e otimização do site.
3. Partilha de Dados com Terceiros
Os teus dados pessoais podem ser partilhados com:
Fornecedores de serviços: Plataformas de pagamento, envio de e-mails e ferramentas de análise de site (Google Analytics, Meta Ads, etc.).
Transferências internacionais: Alguns serviços utilizados podem armazenar dados fora da União Europeia. Nesses casos, garantimos que os fornecedores cumprem com cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia para proteção de dados.
Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais.
Em nenhum momento vendemos ou alugamos os teus dados a terceiros.
4. Como Armazenamos os Teus Dados
Os teus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.
Prazos de retenção de dados:
Dados de contacto: Mantidos até que o utilizador solicite a remoção.
Dados financeiros: Retidos por 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais.
Dados de navegação: Cookies podem ser armazenados por até 12 meses, dependendo das configurações do utilizador.
5. Direitos dos Utilizadores
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), tens os seguintes direitos:
Acesso e retificação: Podes solicitar uma cópia dos teus dados e corrigir informações incorretas.
Eliminação: Podes pedir a remoção dos teus dados pessoais.
Oposição ao processamento: Podes solicitar que não utilizemos os teus dados para certos propósitos (exemplo: marketing).
Portabilidade: Tens direito a receber os teus dados num formato estruturado e de leitura automática.
Para exercer qualquer um destes direitos, envia um e-mail para martaoliveiravetnurse@gmail.com
Se acreditas que os teus dados não estão a ser tratados de forma legal, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Podes gerir as tuas preferências de cookies através das configurações do navegador.
O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas um site. Eles ajudam a melhorar a tua experiência, personalizar conteúdos e fornecer informações analíticas.
Que tipos de cookies utilizamos?
Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
Cookies analíticos: Usados para entender como os visitantes interagem com o site (exemplo: Google Analytics).
Cookies de marketing: Utilizados para personalizar anúncios e medir o desempenho de campanhas publicitárias (exemplo: Facebook Pixel).
Como gerir cookies?
Podes aceitar, rejeitar ou configurar as tuas preferências de cookies através das configurações do teu navegador. Se desativares alguns cookies, certas funcionalidades do site podem ser afetadas.
7. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que revejas esta página regularmente para estares informado sobre eventuais mudanças.
Caso existam alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de e-mail ou de um aviso no site.
Se tiveres alguma dúvida, contacta-nos pelo e-mail martaoliveiravetnurse@gmail.com